Manche Dinge können aus der Ferne gemacht werden…
… aus diesem Grund haben wir für unseren Kunden ein Fernwartungsprogramm das wir einsetzen.

Support mittels Fernwartungssoftware

Unsere Service Hotline bietet Ihnen einen komfortablen Support unter Einsatz einer modernen und sicheren Fernwartungssoftware.

Wie funktioniert die Fernwartung?

Mit der Software „TeamViewerQS“ können wir uns auf Ihren PC schalten.
Wir können Ihnen so optimale Hilfestellung geben, indem Ihnen einzelne Bearbeitungsschritte am PC gezeigt werden oder Sie unserem Betreuer Zugriff auf Ihren Rechner gewähren.
Die üblichen und lästigen Fragen wie „Wo sind Sie jetzt?“ oder „Was sehen Sie?“ fallen weg, der Berater sieht das gleiche wie Sie am Monitor.

Ein weiterer riesen Vorteil: Es ist keinerlei Installation oder Konfiguration notwendig!
Zum Aufbau einer TeamViewer-Verbindung genügt ein PC mit Internetzugang. Nach Beendigung einer Verbindung ist Ihr PC unverändert.
Die Nutzung von TeamViewerQS erfolgt intuitiv und ist in der Regel ohne Anleitung möglich.